Pe măsură ce tot mai multe tractoare, încărcătoare telescopice, cositoare și piese de schimb continuau să sosească, spațiul existent nu era suficient. Menținerea organizării devenea pe zi ce trecea o provocare tot mai mare, iar eficiența serviciilor pentru clienți era în pericol. Graham Furse, Group Parts Manager, știa că ceva trebuie să se schimbe. Rămăseseră rapid fără spațiu și, având în vedere că cererea continua să crească, era clar că ceva trebuia să se schimbe. A fost construit un depozit nou-nouț într-o locație excelentă, aproape de legături de transport aglomerate. Dar mai mult spațiu nu era suficient, aveau nevoie de o modalitate mai inteligentă de stocare a pieselor, de eficientizare a fluxului de lucru și, în cele din urmă, de a oferi servicii și mai bune clienților lor.
Găsirea soluției potrivite
Graham și echipa sa nu căutau doar rafturi. Aveau nevoie de o soluție de depozitare pe termen lung care să poată evolua odată cu afacerea lor. După ce au folosit produsele Dexion în trecut, au știut că se pot baza pe durabilitatea și calitatea acestora. Când a venit timpul pentru un upgrade, asocierea din nou cu Dexion a fost o decizie ușoară.
Soluția a fost sistemul de rafturi pe mai multe niveluri Hi280, o soluție de depozitare de mare capacitate și rezistentă, concepută pentru întreprinderile cu volume mari de inventar și spațiu limitat.
În loc să ocupe mai mult spațiu la sol, Hi280 permite întreprinderilor să construiască în înălțime. Acest lucru a permis Smallridge Bros să maximizeze fiecare centimetru din depozitul lor, îmbunătățind în același timp accesul la stocurile lor.
Spațiul de depozitare pentru companiile de comerț cu tejghele precum Smallridge Bros este adesea limitat. Prin urmare, maximizarea capacității de depozitare și îmbunătățirea eficienței operaționale sunt vitale. Sistemul Hi280 a realizat acest lucru oferind diferite adâncimi ale spațiilor, oferind flexibilitate pentru gama lor diversă de produse, demonstrând capacitățile Dexion și adaptabilitatea Smallridge.
De ce au ales Hi280?
- Mai multă capacitate de stocare - Un sistem pe mai multe niveluri care poate stoca mult mai multe piese fără a necesita o amprentă mai mare.
- Organizare îmbunătățită - Totul este aranjat frumos și ușor de găsit, reducând timpul pierdut în căutarea pieselor.
- Serviciu clienți mai rapid - Atunci când piesele de schimb sunt ușor de găsit, reparațiile au loc mai rapid, menținând clienții mulțumiți.
Decizia a fost luată. Acum, era timpul pentru transformare.
"Anterior, departamentul nostru de piese de schimb era aglomerat, cauzând dificultăți în localizarea articolelor, cu probleme constante în a face loc pentru articole noi. Acum, cu soluția noastră de depozitare, putem să ne petrecem timpul vorbind și ajutându-i pe clienții noștri valoroși, lucrând în același timp cu un sistem în care există un loc pentru orice și spațiu pentru a crește pentru anii următori."
- Graham Furse, Manager de piese de schimb pentru grup
Instalația: Mai mult decât simple rafturi
În octombrie 2024, au început lucrările de instalare. Callum Hall, Sales/Installation Manager Dexion, a condus proiectul, asigurându-se că sistemul de rafturi a fost instalat eficient și adaptat perfect la nevoile Smallridge.
Noul sistem pe mai multe niveluri a fost conceput pentru:
- Simplificarea fluxului de lucru, facilitând deplasarea eficientă a personalului prin depozit.
- Îmbunătățirea gestionării stocurilor, reducerea numărului de piese rătăcite sau pierdute.
- Îmbunătățirea operațiunilor de service cu un ghișeu dedicat pieselor pentru interacțiuni mai rapide cu clienții.
Cu spațiul de lucru nou organizat, echipa poate acum să deservească o gamă mai largă de utilaje, oferind clienților un sprijin mai bun ca niciodată.
Impactul: O schimbare majora pentru Smallridge
Odată ce noul sistem de stocare a fost pus în aplicare, rezultatele au fost imediate...
Hi280 într-o aplicație pe mai multe niveluri cu o podea mezanin
Mai mult spațiu, mai multe stocuri
Noul sistem de depozitare a permis Smallridge Brothers să stocheze o gamă mai largă de piese, reducând întârzierile și eliminând comenzile întârziate. Gata cu așteptarea. Gata cu "va trebui să comandăm asta". Doar servicii rapide, de încredere.
Servicii mai rapide și mai eficiente
Pentru fermieri, timpii morți nu sunt doar un inconvenient. Este costisitor. Cu ajutorul sistemului Hi280, personalul Smallridge poate acum să localizeze și să recupereze piesele rapid, reducând drastic timpul în care clienții rămân fără echipamentul lor esențial.
Un spațiu de lucru curat și organizat
În vechile lor depozite, piesele erau stivuite oriunde încăpeau. Depozitul părea aglomerat și haotic. Acum, totul are un loc desemnat. Depozitul este ordonat, structurat și ușor de navigat, o îmbunătățire masivă atât pentru eficiență, cât și pentru moralul echipei.
Angajați mai fericiți
Un sistem mai bun nu avantajează doar clienții. Acesta face și viața angajaților mai ușoară.
- Gata cu căutările frustrante pentru piesele lipsă.
- Nu mai pierdeți timp sortând prin rafturi aglomerate.
- Doar operațiuni fluide, raționalizate, care fac munca mai plăcută.
O experiență mai bună pentru clienți
Până la urmă, tot ceea ce face Smallridge Bros este pentru a-și sprijini clienții și economia locală. Cu un sistem de depozitare optimizat, un ghișeu dedicat pieselor și o zonă de service îmbunătățită, ei pot acum:
- Oferiți reparații mai rapide și minimizați timpul de inactivitate al utilajelor.
- Păstrați un stoc mai mare pentru a face față cererii.
- Oferiți o experiență generală mai bună clienților, care îi face pe fermieri să revină.
Privind înainte
Pentru frații Smallridge, această investiție nu se referă doar la rafturi. Este vorba despre sprijinirea creșterii lor viitoare. Cu un sistem de depozitare mai inteligent, ei sunt mai bine echipați pentru a servi comunitatea agricolă în anii următori. Soluția de depozitare potrivită nu transformă doar un depozit. Transformă o întreagă afacere. Smallridge Bros este dovada acestui lucru.